Эксперты «АвтоВзгляд»: китайским авто в РФ грозит отсутствие запчастей и ремонта
Фото: freepik
Китайские автопроизводители сталкиваются с вызовами в сфере послепродажного обслуживания, как сообщает портал «АвтоВзгляд» со ссылкой на Михаила Семенихина, эксперта и руководителя направления «AVIOR Коммерческие автомобили».
Семенихин отметил, что китайские бренды осознают важность хорошо организованного сервиса для расширения своей рыночной доли. Крупные игроки на рынке уже начали вкладывать средства в создание сервисных сетей, сотрудничая с российскими дилерами и независимыми станциями технического обслуживания. Они также увеличивают запасы запасных частей на территории Российской Федерации.
Однако эти процессы займут не менее двух-трех лет. Необходимо не только открыть сервисные центры, но и обучить персонал, наладить логистику доставки запасных частей и внедрить стандарты качества обслуживания. Компании, которые быстрее адаптируются к новым условиям, смогут улучшить свои позиции на рынке.
Журналисты указывают на подход китайских автопроизводителей к бизнес-стратегии. Они не уделяют должного внимания вопросам авторемонта и послепродажного обслуживания, что способствует мифу о «одноразовости» китайских автомобилей. Высокая ремонтопригодность автомобилей противоречит стремлению к массовому производству и реализации транспортных средств.
Авторы статьи надеются, что в будущем, когда автомобили китайских брендов, проданные в России, потребуют регулярного технического обслуживания и сложных ремонтных работ из-за высоких пробегов, производители смогут наладить необходимые процессы и обеспечить своевременную поставку запасных частей, пишет источник.
