Как кассиры в “Пятерочке” “нагревают” наивных покупателей: об этих "трюках" никто не подозревает
В сети появилась информация от одной из бывших работниц магазина «Пятёрочка», которая рассказала о том, как некоторые кассиры зарабатывают на покупателях с помощью системы бонусов. Она утверждает, что с помощью простого трюка можно накопить до 10 тысяч рублей в месяц, используя свою карту лояльности вместо карты клиента, пишет источник.
«Когда покупатель забывает предъявить свою карту, кассир может провести свою. Это выглядит совершенно естественно: клиент слышит о скидке и не задает вопросов. Если кто-то спрашивает, можно сказать, что это корпоративная карта для удобства», — поделилась она.
Многие покупатели действительно оставляют свои карты дома или не используют их вообще. В результате бонусы уходят не в никуда, а на счет продавца, который может потом потратить их на свои покупки, оплатив лишь часть суммы. Хотя этот способ выглядит безобидным, он формально нарушает правила программы лояльности, так как бонусы должны начисляться покупателю. Тем не менее, по словам бывшей работницы, такая практика встречается довольно часто.
