Как продавцы в "Пятёрочке" нагревают пенсионеров: вот, такой трюк теперь проворачивают по вашим пенсионным
архив progorodsamara.ru
В сети магазинов "Пятерочка" была обновлена система скидок для пенсионеров, однако, по мнению некоторых сотрудников, новые правила практически не приносят пользы. Рассмотрим, какие изменения произошли и почему пенсионеры не могут реализовать обещанные преимущества.
Как работала скидка ранее?
Ранее пенсионеры имели возможность получать 10% скидку по понедельникам и 5% в остальные дни до 13:00. Скидка действовала на большинство товаров, что позволяло покупателям ощутимо экономить.
Что изменилось в новых условиях?
Теперь "Пятерочка" предлагает 10% скидку каждый день до 13:00, однако с рядом значительных ограничений:
- Обязательное предъявление пенсионного удостоверения: Чтобы получить скидку, необходимо показать документ, подтверждающий пенсионный статус. В противном случае скидка не будет предоставлена.
- Ограниченный ассортимент товаров: Скидка не распространяется на товары по акциям (с желтыми ценниками), продукцию марки “Красная цена” и аналогичные товары с буквой “Ц” на ценнике, а также на товары с ценником “выгодно”.
Почему скидка оказалась неэффективной?
Согласно словам одного из сотрудников "Пятерочки", большинство товаров в магазине продается по акциям или со скидками “выгодно”, что фактически делает пенсионную скидку трудно применимой. Товары, на которые скидка может распространяться (с белыми ценниками), часто имеют завышенную цену и пользуются низким спросом. Более того, отсутствует полный список товаров, на которые распространяется скидка, так как ассортимент и акционные предложения меняются ежедневно.
Последствия для покупателей и сотрудников
Пенсионеры, рассчитывающие на обещанную выгоду, часто оказываются разочарованными и выражают недовольство, обвиняя кассиров в обмане. Сотрудники магазина в свою очередь сталкиваются с необходимостью объяснять сложные правила и решать недовольство покупателей.
Вывод
Новая пенсионная скидка в "Пятерочке" не оправдала ожиданий, так как ее использование на практике оказывается затруднительным из-за ограниченного списка товаров. Это вызывает недовольство среди пенсионеров и создает дополнительные трудности для персонала магазина, сообщает источник.
