Купленный билет не решит проблему: пассажиры жалуются на хитрую ловушку от РЖД

Недавно многие путешественники, желающие приобрести железнодорожные билеты, столкнулись с неприятным сюрпризом: их бронирование было отменено, как сообщает hibiny.ru.

Согласно данным популярного YouTube-канала "1520. Всё о железной дороге", некоторые клиенты обнаружили, что их бронирование отменено после покупки билетов. В таких случаях средства возвращаются на счёт, а освободившиеся места снова становятся доступными для других пассажиров.

Наиболее часто подобные ошибки возникают около восьми утра, когда начинается продажа билетов на определенные даты. Высокая посещаемость сайта в это время приводит к перегрузке, что затрудняет успешное завершение процесса бронирования.

Из-за увеличенной нагрузки возможны задержки на сайте, и завершение процесса бронирования билетов может быть некорректным. Компания приносит извинения за возможные неудобства и обещает вернуть деньги на счёт в течение дня.

Многие пользователи озадачены, так как в их личных кабинетах отображается информация о успешной покупке билетов. Однако, согласно представителям компании, списание средств с карты не всегда подразумевает завершение оплаты. Обычно деньги возвращаются в течение 15 минут, поэтому нет причин для беспокойства.

Также важно отметить, что при утере действующего паспорта российского гражданина, по которому был приобретен билет, можно воспользоваться поездом в течение 90 дней после утраты документа при предъявлении временного удостоверения личности.

Найдено тело певицы, которая заживо сварилась
Алсу смогла ударить бывшего мужа: «так еще и нехило вышло»
В Кремле рассказали благодаря чему закончится операция.
В семье Королевой разлад, ставший известным всей России
В России умерла создательница «Мэри Поппинс»
Мишустин рассказал о своем подарке для всех граждан России: СМИ
Новые детали по делу растления малолетних в Казани на сборах
Всем водителям важно знать о новых законах: 1 марта заработают
Стало известно об еще одной жертве "доброго дед мороза" Бугульмы
В открытом доступе появилась информация о браках в России