Новое правило вводится с 12 августа: всех пенсионеров, которые получают пенсию на банковскую карту, готовят к изменениям

У пенсионеров, получающих пенсию на банковскую карту, скоро появится новое, неожиданное правило. Оно обязывает банки изменить подход к обслуживанию своих пожилых клиентов.

По словам экспертов, решение об этом принял регулятор рынка. Хотя представленные рекомендации для банков выглядят как четкие инструкции, на деле они больше напоминают прямой призыв к действию. Поэтому финансовые учреждения уже в ближайшее время будут вынуждены адаптироваться к новым требованиям.

Изменения затронут ситуации, когда банки меняют условия обслуживания банковских карт клиентов-пенсионеров. Ранее банки могли вносить такие коррективы в договоры без личного уведомления клиентов, ограничиваясь лишь публикацией соответствующего пресс-релиза на своем сайте.

Теперь же контролирующие органы обязали банки лично информировать каждого пенсионера о предстоящих изменениях. Это необходимо сделать не позднее, чем за 15 дней до вступления поправок в силу. Таким образом, пожилой человек успеет решить, согласен ли он с новыми условиями или нет.

Данная мера направлена на защиту интересов пенсионеров, чтобы они могли своевременно отреагировать на планируемые банками изменения в обслуживании их карт, пишет PRIMPRESS.