РЖД внезапно ввели 8 новых правил для пассажиров - россияне неимоверно возмущены
Фото: фрипик
С начала осени ОАО «Российские железные дороги» ввело восемь новых правил для пассажиров поездов дальнего следования. Это вызвало широкий общественный резонанс.
Анализ нововведений и их влияние на пассажиров
Читайте также
С 1 сентября 2025 года в поездах дальнего следования начал действовать обновлённый регламент поведения. Некоторые положения регламента могут вызвать споры и привести к конфликтам между пассажирами.
Доступ к столику для пассажиров верхних полок
Пассажир, который едет на верхней полке, имеет право попросить проводника предоставить место у столика трижды в сутки: во время завтрака (в течение 30 минут), обеденного перерыва (в течение 60 минут) и ужина (в течение 30 минут). Это нововведение направлено на предотвращение конфликтов, но его эффективность будет зависеть от следования расписанию и готовности пассажиров к компромиссам.
Запрет на использование музыкальных инструментов
Согласно новому регламенту, играть на музыкальных инструментах в поездах дальнего следования запрещено. При этом разрешается слушать музыку в наушниках. Это сделано для обеспечения тишины и комфорта всех пассажиров во время поездки.
Отказ в посадке из-за внешнего вида
Одно из самых спорных положений регламента даёт проводнику право отказать в посадке пассажиру, который выглядит неопрятно (грязная одежда или сильный запах). Отсутствие чётких критериев для такого решения может привести к конфликтам и нарушению прав пассажиров.
Рекомендации по предотвращению конфликтов
Чтобы минимизировать вероятность конфликтов между пассажирами, рекомендуется следующее:
Использование столика: если пассажиру, который едет на верхней полке, нужно воспользоваться столиком, он должен заранее предупредить соседей и договориться о времени, которое будет удобным для всех.
Соблюдение тишины: во время прослушивания музыки или просмотра видео в поезде нужно использовать наушники. Это поможет избежать дискомфорта для других пассажиров.
Разрешение спорных ситуаций: если проводник отказал в посадке из-за внешнего вида, пассажир может обратиться к начальнику поезда. Рекомендуется записать разговор с проводником, сохранить билеты и подать жалобу в адрес перевозчика.
Заключение
Новые правила поведения в поездах направлены на повышение комфорта и безопасности пассажиров. Однако некоторые положения регламента требуют доработки, особенно критерии отказа в посадке из-за внешнего вида. Чтобы предотвратить конфликты, необходимо обеспечить чёткое понимание и выполнение установленных правил всеми участниками поездки, пишет источник.
