Почта России до 31 декабря 2022 года откроет в Самаре крупный центр поддержки клиентов
В Самаре в эту пятницу губернатор Самарской области, гендиректор Почты России Максим Акимов" и депутат госдумы Александр Хинштейн подписали соглашение о запуске современного инвестиционного проекта 11 февраля 2022 года. Также была осмотрена площадка, где до конца 2022 года появится новый центр, куда будут обращаться все жители страны, сообщает правительство Самарской области.
Дмитрий Азаров отметил, что благодаря центру появится больше высокооплачиваемых рабочих мест, речь идёт о 500. Таким образом будет подчёркиваться престиж Самарской области.
Новый центр будет осуществлять клиентскую поддержку всем жителям страны. Здание будет расположено по адресу Льва Толстого, 135, площадь которого будет составлять более 3 тысяч квадратных метров. Офисное пространство будет открыто. 250 специалистов будут заниматься вопросами физических лиц, 200 - юридических лиц и 30 человек будут проводить выплаты клиентам почты.
Новое подразделение сможем консолидировать все каналы поддержки. Планируется, что к 2024 году таким образом сократится время предоставления ответа на обращения в четыре раза.
