Самарцы смогут пожаловаться на работу общественного транспорта по интернету
Самарцы смогут оставить жалобу и предложение по работе коммерческих маршрутов в электронной книге, сообщает администрация города.
По информации департамента транспорта, электронная книга представляет собой электронную почту – marshrutka@tosamara.ru, куда пассажиры коммерческих автобусов могут присылать любые замечания и вопросы.
Обращения помогут сделать все необходимое, чтобы повысить качество обслуживания в коммерческих автобусах.
Отправляя сообщение в электронную книгу жалоб, необходимо указывать номер маршрута, приблизительное время и место движения автобуса. Желательно также присылать фото и видео. В ближайшей перспективе для удобства будет создан раздел для таких обращений на сайте: tosamara.ru.
