Cnews: 60% кандидатов, которые общаются с HR-ботом, проходят сценарий до конца
Автоматизация управления персоналом стала критически важной для бизнеса, особенно при массовом найме. Цифровые технологии позволяют втрое повысить эффективность процесса найма и освободить рекрутеров до 3,5 часов рабочего времени каждый день. Это было подтверждено исследованием, проведенным «Авито Работой» совместно с CNews.
Анализ данных от «Авито Работы» показал, что интервью с использованием искусственного интеллекта набирают популярность среди соискателей. Основные преимущества, отмеченные кандидатами, включают возможность проведения собеседований в удобное для них время (45%) и ускорение и повышение объективности процесса отбора (33%).
Читайте также
Константин Куница, директор сервиса HRMOST, отметил, что автоматизация найма из тренда перешла в разряд необходимости. Эта технология оптимизирует HR-процессы, снижает объем ручного труда и ускоряет подбор персонала. По оценкам специалистов, автоматизация экономит рекрутерам в среднем 3,5 часа рабочего времени ежедневно и увеличивает эффективность найма в три раза. Это актуально и для крупных компаний, и для кадровых агентств.
Примером успешной автоматизации найма в автомобильной отрасли является сотрудничество с компанией «Рольф». В «Рольфе», где штат сотрудников превышает 6000 человек и ежемесячно открывается более 350 вакансий, возникла проблема с привлечением внимания кандидатов, которые перестали отвечать на телефонные звонки. Для решения этой проблемы была внедрена интеграция ботов HRMOST в процесс коммуникации с соискателями, текущими и бывшими сотрудниками.
На сайте и в мобильном приложении «Рольф Карьера» были размещены ссылки и QR-коды, ведущие к ботам. Для повышения качества отбора откликов виртуальные помощники были интегрированы с рабочими сайтами и ATS-системами. Боты предоставляют кандидатам информацию о вакансиях, проводят опросы в соответствии с требованиями компании и уведомляют о предстоящем звонке рекрутера, что повышает вероятность ответа кандидата. Напоминания о собеседовании также стали важным элементом взаимодействия, помогая удерживать кандидатов на финальном этапе и повышая их готовность к встрече, пишет источник.
