Отказываясь от выплаты долга банку или микрофинансовой организации, заемщик не только автоматически увеличивает сумму переплаты по ссуде. Но и «заставляет» кредитора обратиться в коллекторское агентство за принудительным взысканием задолженности.
Коллекторами называют сотрудников специализированных фирм, которым кредитные организации:
Передают требование взыскания просроченного долга;
Продают непогашенную задолженность.
И в первом, и во втором случае действия коллекторов могут быть силовыми. Несмотря на то, что это категорически запрещается законами Казахстана.
Если вы не можете самостоятельно вернуть долг банку или МФО, перейдите на страницу https://nacredit.kz/otkrytye-prosrochki/. Здесь представлен полный список лицензированных микрофинансовых компаний Казахстана, готовых выдать займ клиенту с открытыми просрочками. Полученные деньги помогут закрыть растущую задолженность.
Согласно законодательству, коллектором может быть:
Гражданин старше 25 лет, отлично знающий казахский язык;
Человек, имеющий справку от нарколога и справку об устойчивом психическом состоянии.
Перед наймом на работу, коллекторские агентства обязаны строго проверять кандидатов. Если выяснится, что сотрудник не соответствует указанным требованиям и/или не проходил проверки, компания лишится лицензии.
Как правило, коллекторы – это бывшие представители силовых структур и бывшие военнослужащие. Они получают зарплату, размер которой зависит от величины возвращенных кредитов, т.е. «сидят на проценте». Поэтому на мирное урегулирование вопроса должники могут рассчитывать не часто.
«Страшные истории» о коллекторах, которые являются абсолютной правдой, известны даже тем людям, которые к помощи банков и МФО не прибегают. Чтобы защитить права, а главное, здоровье, жизнь и имущество неплательщиков, в казахское законодательство регулярно вносятся изменения.
В соответствии с актуальными на 2020 год нормативными актами, коллекторам запрещено:
Оказывать любое психологическое давление. Например, повышать голос, угрожать и запугивать, использовать нецензурные выражения;
Применять силовые методы взыскания долга. Физическое насилие, также как и психологическое, запрещено применять и в отношении неплательщика, и в отношении членов его семьи;
Общаться с родными и друзьями заемщика. В том числе, приходить к ним на работу или звонить;
Скрывать номер телефона. Должник должен видеть, что ему звонит сотрудник коллекторского агентства;
Звонить чаще, чем полагается и/или в нерабочие часы. Максимальное количество звонков: 4 в неделю и 2 в день. Связаться по телефону можно с понедельника по пятницу с 08:00 утра до 21:00 вечера. В праздничные дни, субботу и воскресенье звонить коллекторам запрещено в любой час.
Осуществляя коллекторскую работу, компания может собирать и хранить только определенные по закону сведения о «клиенте».
Также следует помнить:
Если речь идет о единственном жилье или вопрос невыплаты уже рассматривается в судебном порядке, действовать коллекторам запрещено;
Если неплательщик подаст документы, удостоверяющие временную утрату трудоспособности или инвалидность 1-2 группы, сотрудники коллекторского агентства больше не должны его беспокоить.
Мы советуем вам выплачивать долги вовремя. При невозможности сделать это с помощью личного капитала, задумайтесь о перекредитовании.
При использовании материалов новостного портала progorodsamara.ru гиперссылка на ресурс обязательна, в противном случае будут применены нормы законодательства РФ об авторских и смежных правах. Редакция портала не несет ответственности за комментарии и материалы пользователей, размещенные на сайте progorodsamara.ru и его субдоменах.
Наименование: сетевое издание PROGORODSAMARA (ПРОГОРОДСАМАРА) Учредитель: ООО «Город Самара». Главный редактор: Борисов Игнат Сергеевич (progorodsamara@progorodsamara.ru, +7 (987) 905-00-63). Адрес редакции: 443013, Самарская область, г. Самара, Московское шоссе, дом 4, корпус 15, офис 703-704 Свидетельство о регистрации СМИ: ЭЛ № ФС 77 - 65325 от 12 апреля 2016г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Возрастная категория сайта 16+