Как продавцы «Магнита» обманывают прямо на кассе: три основных трюка, из-за которых покупатели теряют деньги
фото: Архив Progorodsamara
В магазинах сети «Магнит» регулярно возникают ситуации, когда покупатели сталкиваются с ложной информацией о стоимости товаров. Это может происходить по вине сотрудников, которые не выполняют свои обязанности должным образом, или из-за указаний руководства. В этой статье мы рассмотрим три наиболее распространенные схемы обмана покупателей в этой сети.
Неверная цена на кассе
Одна из частых проблем в магазинах «Магнит» — несоответствие цены на ценнике и той, что указана в чеке. Иногда товар, который на ценнике стоит дешевле, на кассе пробивается по полной стоимости. Продавцы могут утверждать, что это акция, хотя на самом деле товар продается по обычной цене. Это вызывает недовольство клиентов.
Читайте также
Например, на ценнике товара «Майонез Махеевъ» указано 50 рублей 30 копеек, а на кассе пробивается 66 рублей 50 копеек. Разница составляет 16 рублей 20 копеек.
Ошибка при продаже большого количества товаров
Покупая много товаров в «Магните», важно проверять чек на месте. Иногда продавцы могут случайно дважды или больше раз пробить один и тот же товар.
Например, покупатель купил одну бутылку воды «Дупленская», а в чеке оказалось четыре позиции этого товара. Покупатель заплатил за четыре бутылки, хотя приобрел только одну. Благодаря тому, что он сохранил чек, он смог вернуть лишние деньги. Но если бы чек был потерян, о нарушении никто бы не узнал. Поэтому рекомендуется сохранять все чеки.
Продажа просроченных товаров по акции
Покупатели часто жалуются на продажу товаров по акционным ценам в «Магните». Они рассчитывают на выгоду, но иногда обнаруживают, что товар просрочен.
Например, потребитель купил йогурт по акции за 21 рубль, хотя обычная цена — 40 рублей. Но когда он вскрыл упаковку, то увидел, что йогурт просрочен и покрыт плесенью. Его пришлось выбросить, пишет источник.
