Жильцам, которые исправно платят по ЖКХ, вернут 200 тысяч за счетчик - но есть 1 условие

Ошибки в показаниях счетчика могут привести к большим финансовым затратам и лишению коммунальных услуг. Однако у жильцов все же есть шанс добиться справедливости, доказывает история гражданки Б., рассказанная на канале “Юрист объясняет” (18+).

История гражданки Б.:

В 2019 году Б., проживающая в муниципальной квартире с семьей, получила квитанцию с долгом в 35 000 рублей. Женщина была уверена, что всегда оплачивала счета вовремя, и обратилась в энергетическую компанию, предоставив чеки за три года.

Развитие событий:

• Отказ в пересчете: Энергетическая компания отказала в пересчете задолженности, ссылаясь на новые показания счетчика.
• Аномальные показания: Б. выяснила, что за последний месяц расход электроэнергии вырос в сотни раз.
• Замена счетчика: Подозревая неисправность прибора, она подала заявку на его замену.
• “Исправный” счетчик: Прибывшие специалисты заявили, что счетчик работает исправно, но объяснить аномальные показания не смогли.
• Отключение электричества: Б. отказалась платить долг, и через два месяца в квартире отключили электричество.
• Переезд: Семье пришлось съехать на съемное жилье.
• Суд первой инстанции: Б. обратилась в суд, но ей отказали в удовлетворении иска, решив, что она неправильно передавала показания исправного счетчика.

Победа в апелляции:

Б. подала апелляцию.

• Экспертиза: Суд назначил экспертизу, которая выявила неисправность счетчика.
• Решение суда:

• Провести перерасчет задолженности.
• Восстановить подачу электроэнергии.
• Взыскать 90 000 рублей на покрытие затрат на аренду жилья.

Дальнейшие судебные разбирательства:

С момента решения суда и до того времени, пока энергетики заменили счетчики и восстановили подачу ресурса, прошло полгода. Расходы семьи на съемное жилье увеличились до 145 000 рублей. Компания отказалась компенсировать дополнительные затраты, и Б. снова пошла в суд. Суд обязал ресурсоснабжающую компанию выплатить эти деньги.

Победа в Верховном суде:

Также женщина требовала выплаты штрафа и неустойки за некачественные услуги. Сначала суд ей отказал, но Верховный суд встал на сторону Б., признав, что ситуация подпадает под закон “О защите прав потребителей”. В результате женщине дополнительно присудили Б. еще 50 000 рублей, доведя общую сумму выплат до 195 000 рублей.

Вывод:

История гражданки Б. доказывает, что даже в сложных ситуациях с коммунальными службами можно добиться справедливости, если отстаивать свои права в суде и доказывать свою правоту.